职位信息
了解并认知会员体系,能够利用各种工具针对会员动态做分析并输出结果;
搭建会员管理体系,完善会员基础权益与特色权益,打造会员品牌价值;
管理维护会员信息,按照公司要求制定完善会员管理流程和手册;
结合会员行为建立标签化属性,结合场内活动分类进行针对性营销与关怀;
定期获取顾客心声,提升顾客购物体验,为顾客满意度负责;
岗位要求:
1、熟悉了解线下购物模式,善于做数据分析,有会员管理经验者优先;
2、3年以上工作经验,1年以上带团队经验;
3、大学本科及以上学历。