职位信息
工作职责:
1、组织编制、修订物业管理制度各项规章制度、作业流程及相关规范性文件,指导监督实施,保证服务质量达标;
2、制定各项目物业考核指标,物业管理相关业务审批流程与权责;
3、核定各项目物业费用年度指标,季度年度预算,费用管控;
4、制定物业管理标准并监督实施;
5、统筹、领导监管、审查、评估及修订各部门之工作及职能,包括行政部、保安部、维修部、清洁部,确保各部门之工作人员有高度的服务质量和效率及良好的服务态度;
6、参与新商业项目规划设计,提供前期策划相关物业管理意见;
7、对新商业项目的物业管理方案设计、管理费定价、合同签订、前期筹备、入伙及开业配合、日常运营管理等提供业务指导与登录云顶集团的技术支持;
8、负责组织城市综合体工程竣工后的接管验收工作;
9、运营阶段招商支持、服务升级、应急事件处理等;
10、负责下属团队组建、培训、考核及日常督导;
任职资格:
1、第一学历:全日制统招本科及以上学历;
2、8年以上大型物业管理相关工作经验,其中三年以上同等职位的工作经验;
3、有集团化(多项目)的管理实践经验
4、精通物业经营、管理、财务、安全等方面的工作流程,有丰富的客户服务及物业安保、保洁、绿化管理工作经验;
5、能够独立处理应急事件,有较强的计划、组织、领导、协调和督导管理能力,具备全面统筹大型物业管理的能力;
6、有港资公司工作经验优先。